CAPACITACION

Existen al menos tres indicadores relacionados con la capacitación y el desarrollo del personal

Estos KPI pueden medirse en forma trimestral o anual.

a) Cumplimiento del plan de capacitación

Relación porcentual entre la cantidad de empleados diferentes que recibieron capacitación y la cantidad promedio de empleados para un período dado.

La fórmula es la siguiente:

CPC: capacitaciones realizadas x 100

Total de capacitaciones

b) Tasa de Cobertura de Capacitación (TCC)

Cantidad de empleados alcanzados por los programas de capacitación. Mide el porcentaje de la dotación alcanzada.

La fórmula es la siguiente:

TCC = cantidad de empleados capacitados

cantidad promedio de empleados

c) Inversión en capacitación por empleado (ICE)

Este indicador expresa el costo por empleado de las actividades de capacitación realizadas durante un período.

La fórmula es la siguiente:

ICE = monto invertido en capacitación

cantidad promedio de empleados